Politique d'expédition, de ramassage et de garantie de qualité

Expédition

Ironmamma s'engage à remettre le colis au courrier dans les 12 jours ouvrables suivant le paiement complet de la commande.

Assurance poste d'une valeur de 100,00$ pour bris lors de la livraison.

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Ramassage

Sur rendez-vous seulement, arrangements par téléphone.

Heures de bureau: 9h - 17h, lundi au vendredi.

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Garantie de qualité

Les produits Ironmamma Sling sont exempts de défault au moment de la livraison. Ils sont non-échangeables, non-remboursables.


Advenant que vous notiez un défaut, vous devez dans les 24h suivant la date de réception, selon le numéro de repérage du colis et sous condition que le sceau des anneaux soit intacte, prendre contacte avec l'atelier Ironmamma pour analyse et procédure. Le renvoi du ou des items sera aux frais du client.


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Politique d'annulation AVANT le ramassage et/ou l'envoi du colis

En cas d'annulation avant l'envoi du colis ou le ramassage en atelier, des frais administratifs de 15,00$ seront déduit directement sur le remboursement.


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NEQ: 2271915482